De la veille stratégique au plan d’action !
June 14th, 2009
SHERBROOKE 14 juin 2009 La veille stratégique…, le grand mot est lancé. En langage un peut plus vulgariser nous pourrions dire qu’il s’agit de la surveillance de tout se qui peut influencer le profit de notre organisation. Principalement orientée vers la compétition, cette surveillance active doit être élargie à plusieurs autres domaines et doit aboutir à une mobilisation des forces de l’entreprise sur un plan d’action. Quels outils méthodologiques et conceptuels utiliser? Read more…
SHERBROOKE – 7 juin 2009 Je suis resté révolté à l’achat d’un produit lors que le vendeur a voulu me faire rajouter une assurance prolongée de 5 ans sur un produit d’une grande marque qui avait l’habitude d’offrir 10 ans de garantis il n’y a pas si long temps. Croyez-le ou non, l’impact de l’arrivée de l’internet n’est pas étranger à ce phénomène.