Focus TI » Projet TI http://www.focus-ti.com Guillaume Marion - IM Twitter - GMarion79 Wed, 17 Mar 2010 19:33:00 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.5 en hourly 1 Pourquoi un héro devient contre productif ? http://www.focus-ti.com/2009/06/27/185/ http://www.focus-ti.com/2009/06/27/185/#comments Sat, 27 Jun 2009 20:41:57 +0000 Guillaume Marion - IM twitter : GMarion79 http://www.focus-ti.com/?p=185 colucheSHERBROOKE – 27 juin 2009 “Mesdames, un conseil. Si vous cherchez un homme beau, riche et intelligent…, prenez-en trois!” Tu avais raison Coluche, c’est très dur de réussir seul. Dans les organisations, l’époque des héros a pris un coup dur avec la charge de la cavalerie Perse sur les phalanges d’Alexandre le Grand. Ils se sont fait massacrer face à la rangée de fantassins travaillant ensemble chacun protégeant le flan de son voisin. Dans le cadre de projets d’informatique dans une PME, j’ai bien vécu cette réalité. Petit détour sur des faits vécus.

Le héros moderne en entreprise c’est quoi !

Durant mes premiers projets, j’ai appris à me méfier des héros. Au premier abord, ils ont la capacité de réaliser seuls une grosse charge de travail. Avec une semaine de 70 heures minimum, ils ont souvent toute l’information dont vous avez besoin, mais pas le temps de nous la donner. Plongés dans leur travail ou fatigués, ils ont tendance à ne pas être disponibles aussi bien au travail que durant leurs vacances de récupération d’heures de sommeil.

L’impact des héros sur votre travail !

Au final, vous devez prendre la relève d’une autre personne, non disponible pour répondre à vos questions avec un travail fait entre 1 h et 3 h du matin et pour lequel aucune information n’a été documentée… pas le temps! Bilan, c’est vous qui ne pouvez pas avancer. Vous donnez un travail de plus au héro durant sa prochaine nuit… Vous avez compris la dynamique!

Contre les héros… l’équipe !

Dans un projet TI, les experts (souvent technologiques) ne sont pas les seules compétences nécessaires pour la réussite d’un projet. Tout d’abord par ce qu’un projet TI est une course de relais et que certaines étapes nécessitent plusieurs coureurs. Il n’est pas rare de trouver des personnes en gestion de projet en changement organisationnel, en analyse des processus et en assurance qualité. Sans le travail de ces personnes en amont et en aval du développement, le projet est un échec.

Malgré tout, pourquoi cette dynamique existe ?

Je crois que les héros mettent une pression sur les autres ressources vers l’excès de quantité de travail au détriment de la qualité. Ils induisent un environnement de travail où les meilleures ressources ne comptent pas leurs heures et ne se les font pas forcément payer. En contrepartie, les héros garantissent leur employabilité au détriment de leur santé et de leur famille.

Et vous?

Trouvez vous que ce jeu en vaut la chandelle?

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